Terma dan Syarat IME88 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan IME88 ("Platform", "kami", "syarikat"). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh IME88, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan dalam Terma ini.

Anda juga bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima Dasar Privasi serta semua peraturan permainan yang berkaitan. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform IME88, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin di kawasan yang penggunaan platform ini adalah dibenarkan oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung sebelum ini daripada menggunakan mana-mana platform IME88.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini.
• Tidak bertindak sebagai wakil atau ejen bagi pihak ketiga dalam mana-mana urusan platform.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. IME88 berhak untuk mengesahkan identiti ahli pada bila-bila masa dan berhak menolak permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebarang sebab.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. IME88 mengesyorkan anda mengambil langkah-langkah berikut untuk melindungi akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di mana-mana platform lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Hubungi pasukan sokongan dengan segera jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.

IME88 menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan mudah untuk kemudahan ahli Malaysia. Semua deposit diproses melalui sistem pembayaran yang dilindungi oleh penyulitan SSL dan diproses dalam masa yang singkat.

• Jumlah deposit minimum adalah RM20 bagi setiap transaksi.
• Kaedah deposit yang diterima termasuk pindahan bank tempatan (FPX), DuitNow QR, e-dompet Touch 'n Go, GrabPay dan kad debit.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa kurang dari 60 saat selepas pengesahan pembayaran diterima.
• Sebarang caj atau yuran yang dikenakan oleh bank atau penyedia pembayaran adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.
• IME88 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Nama pemilik akaun bank mesti sepadan dengan nama yang didaftarkan dalam akaun IME88.

Jika deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan menyertakan bukti pembayaran yang sah untuk kami semak dan selesaikan dengan segera.

IME88 komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran dengan cepat dan telus. Berikut adalah syarat dan prosedur pengeluaran yang perlu dipatuhi:

• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi.
• Ahli mesti menyelesaikan proses pengesahan identiti (KYC) sebelum permintaan pengeluaran pertama boleh diproses.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank yang didaftarkan atas nama ahli yang sama.
• Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• IME88 berhak menangguhkan pengeluaran sementara siasatan berkaitan aktiviti akaun sedang dijalankan.
• Dana bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak boleh ditarik keluar.

IME88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang ditetapkan dalam setiap tawaran promosi. Berikut adalah syarat umum yang terpakai kepada semua bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover atau pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap tawaran promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
• IME88 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan bonus termasuk penggunaan berbilang akaun atau teknik arbitraj akan menyebabkan pembatalan bonus dan kemungkinan penggantungan akaun.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada tunai secara langsung.
• Semua syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi adalah sebahagian daripada Terma ini dan mengikat secara sah.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai promosi semasa yang tersedia, layari bahagian Promosi kami.

Semua permainan yang disediakan di IME88 beroperasi menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan oleh pihak ketiga yang bebas dan berkecuali. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Keputusan permainan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh diubah.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, IME88 akan berusaha memulihkan rekod permainan berdasarkan data pelayan yang direkodkan.
• IME88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan internet atau kegagalan peranti di pihak pemain.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan adalah seperti yang terpapar dalam antara muka permainan berkenaan.
• Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.

IME88 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap semua bentuk penipuan dan penyalahgunaan platform. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atas nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang teknologi yang membolehkan permainan dilakukan secara automatik.
• Terlibat dalam pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran yang tidak wajar.
• Berkongsi akaun dengan orang lain atau membenarkan pihak ketiga mengakses akaun anda.
• Mengeksploitasi kelemahan atau pepijat dalam sistem untuk mendapatkan keuntungan yang tidak sah.
• Membuat tuntutan bayaran balik (chargeback) yang palsu atau mengelirukan kepada penyedia pembayaran.
• Mengganggu, mengancam atau membuli pemain lain atau kakitangan IME88 dalam mana-mana saluran komunikasi.

IME88 bekerjasama rapat dengan pihak berkuasa berkaitan dan menyimpan hak untuk melaporkan sebarang aktiviti yang disyaki menyalahi undang-undang kepada pihak yang berkenaan.

IME88 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa ahli berumur di bawah 18 tahun.
• Pengesahan bahawa maklumat pendaftaran yang diberikan adalah palsu atau mengelirukan.
• Penglibatan dalam aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Permintaan penutupan akaun sukarela oleh ahli itu sendiri.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan kami. Baki dana yang sah dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard, tertakluk kepada penyelesaian semua siasatan yang sedang dijalankan jika ada.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, IME88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dialami oleh ahli. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang tidak menguntungkan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dirancang.
• Kehilangan data akibat kegagalan peranti atau sambungan internet di pihak ahli.
• Tindakan pihak ketiga termasuk penggodam atau penyedia pembayaran luar.

IME88 menyediakan platform "seadanya" dan tidak membuat jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan atau ralat. Walau bagaimanapun, kami sentiasa berusaha untuk memastikan uptime platform pada kadar 99.9% dan akan memberitahu ahli mengenai sebarang penyelenggaraan yang dirancang.

IME88 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web rasmi IME88.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai perubahan ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Tanggungjawab untuk menyemak Terma ini secara berkala adalah terletak pada ahli. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang telah dikemaskini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform IME88.
• Soalan Lazim: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya.

Kami berhasrat untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam bekerja. Untuk isu yang mendesak, sila gunakan live chat yang tersedia secara langsung dalam platform.